Essentiel
Pour un commerce indépendant qui veut un repère mensuel.
49 €/ mois HT
- Un briefing mensuel sous forme de note de synthèse
- Accès aux six thèmes de briefing
- Indicateurs de suivi simples à appliquer
- Réponses par formulaire de contact
Services
Des briefings pour chaque étape du passage en magasin
De l’entrée du client jusqu’à la sortie de caisse, nos services couvrent les points qui ralentissent le plus souvent vos magasins.
Analyse des flux en magasin
Nous documentons la circulation des clients, les zones de congestion et les heures de pointe pour vous donner une lecture claire de votre point de vente.
- Cartographie des parcours et des zones d’affluence
- Lecture des heures de pointe par jour de la semaine
- Pistes d’aménagement simples à mettre en place
Optimisation des caisses et du paiement
Caisses classiques, libre-service ou paiement sans contact : nous comparons les options et vous aidons à choisir l’équilibre qui réduit l’attente.
- Comparatif des modes d’encaissement
- Bonnes pratiques d’ouverture et de fermeture des caisses
- Conseils pour limiter les blocages au paiement
Organisation des équipes et du réassort
Nous vous aidons à aligner les horaires du personnel et le réassort sur la fréquentation réelle, pour garder des rayons garnis sans gêner les clients.
- Modèles de planning selon la fréquentation
- Organisation du réassort hors heures de pointe
- Check-lists pour les responsables de magasin
Formules
Une formule adaptée à chaque magasin
Des tarifs transparents, sans engagement caché. Toute demande passe par notre page de contact : aucun paiement en ligne.
Professionnel
-25 %Pour les enseignes avec plusieurs points de vente en Belgique.
89 €119 €/ mois HT
- Deux briefings par mois, dont un focus sectoriel
- Fiches pratiques caisses et files d’attente
- Session de questions trimestrielle en visioconférence
- Comparatifs entre formats de magasin
- Réponses prioritaires
Entreprise
Pour les réseaux qui veulent un accompagnement sur mesure.
Sur devis
- Briefings rédigés selon vos enjeux
- Analyse de vos sites sur demande
- Ateliers avec vos équipes de direction
- Interlocuteur dédié
Questions fréquentes
Des questions ? Nous sommes là.
Qu’est-ce qu’un briefing sur le débit en magasin ?
Il s’agit d’une note de synthèse qui présente un sujet précis du quotidien en magasin (files d’attente, caisses, affluence, équipes) avec des observations et des pistes d’action concrètes.
À qui s’adressent vos briefings ?
Aux commerçants indépendants, aux responsables de magasin et aux directions d’enseignes présentes en Belgique, quel que soit le format de leur point de vente.
À quelle fréquence recevrai-je les briefings ?
La formule Essentiel comprend un briefing par mois, la formule Professionnel en comprend deux. Les calendriers de la formule Entreprise sont définis avec vous.
Comment souscrire à une formule ?
Il n’y a aucun paiement en ligne sur le site. Choisissez votre formule, puis écrivez-nous via la page Contacts : nous reprenons contact avec vous pour confirmer les modalités.
Puis-je changer de formule en cours de route ?
Oui, vous pouvez nous demander de passer à une formule supérieure ou inférieure à tout moment, par simple message depuis la page Contacts.
Vous avez encore une question ? Contactez-nous